Kako premjestiti PBZ aplikaciju na novi telefon brzo i sigurno.
Na starom telefonu u PBZ aplikaciji: Postavke → Uređaji → Mobilna aplikacija — generirajte QR ili numerički ključ. Na novom telefonu instalirajte PBZ, odaberite Aktivacija, skenirajte ili unesite ključ, slijedite PIN/SMS provjeru, a zatim uklonite aplikaciju sa starog uređaja.
Ja ću predložiti brže i rezervne opcije dalje.
Brza opcija: Koja PBZ metoda prijenosa je najbrža?
Kad ti treba PBZ brzo — nema filozofije: web aplikacija ili stari telefon.
Zašto? Jer to obično vraća pristup u par minuta, bez reda u poslovnici.
Ako možeš, kreni preko weba: ulogiraj se u internetsko bankarstvo → Postavke → Uređaji → Mobilna aplikacija i napravi aktivacijski ključ. Gotovo. Često traje dvije‑tri minute, posebno na Wi‑Fi‑ju.
Ili, imaš li stari telefon u ruci? Otvori PBZ tamo, Postavke → Uređaji → Aktiviraj na drugom uređaju, skeniraj QR kod novim mobitelom… pet minuta ako kamera i internet surađuju.
Sjećam se kad sam to radio u tramvaju — brže nego tražiti mjesto za kavu.
Kad online ne radi ili nemaš stari uređaj, jedina realna opcija je poslovnica: prvi kod daju na licu mjesta, drugi stiže SMS‑om. Da ubrzaš stvari — drži stari app prijavljenim, koristi Wi‑Fi, imaj spreman registrirani broj i PBZ karticu.
Malo praktičnih savjeta: ako si u Zagrebu i žuriš zbog putovanja, radije web — manje čekanja. Ako si na selu s lošim signalom, stari telefon može spasiti stvar. Simple, brzo, bez drame.
Prenesite PBZ aplikaciju koristeći svoj stari telefon (QR ili aktivacijski ključ)
Ako imaš stari telefon pri ruci, prijenos PBZ aplikacije obično je stvar od pet minuta… ako sve posluži.
Na starom otvori PBZ, ulaziš PIN‑om, pa u Settings → Devices → Mobile banking app odaberi activate new device. Pojavit će se QR i brojčani aktivacijski ključ — drži ekran otvoren.
Na novom telefonu (svježe instalirana PBZ) izaberi Activate → Scan QR code i usmjeri kameru prema starom ekranu. Ne čita? Nema panike — tapni manual entry i upiši broj koji vidiš.
Ponekad traži da na starom ponovo ukucaš PIN, čistina provjere da si stvarno ti. Na novom telefonu postavi novi login PIN i gotovo.
Ako skeniranje ne prolazi: obriši stari ekran, pojačaj svjetlo, skini zaštitnu foliju ako stoji, ili jednostavno upiši broj. Nakon prijave provjeri stanje računa i zadnje transakcije — čisto da sve štima.
Osobno sam jednom pokušao u tramvaju, s refleksijama na ekranu… nije preporučljivo.
Kad sve radi, deinstaliraj aplikaciju sa starog telefona ili napravi factory reset prije nego ga prodaš ili baciš.
Prenesi PBZ aplikaciju putem PBZ Weba (withKEY): Koraci za online aktivaciju
Ako ti stari telefon nije pri ruci — ili je baterija crkla usred prijenosa — nema panike.
Možeš sve obaviti preko PBZ‑ove web aplikacije withKEY; treba ti samo pristup internetskom bankarstvu i mobilni withKEY token za OTP.
Prijavi se na web aplikaciju, upiši svoj OTP iz tokena i uđi u upravljanje uređajima… to je kao otvaranje ormara s ključevima.
U sučelju potraži Postavke → Uređaji → Mobilna aplikacija (ili slično), i pokreni izdavanje aktivacijskih kodova.
Odaberi Redistribucija ili registriraj novi uređaj — sustav će ti dati QR i/ili numerički ključ.
Zapiši ga ili ostavi ekran otvoren da ga novi mobitel može skenirati.
Ponekad će ti poslati i dodatni SMS kod na registrirani broj.
Na novom telefonu skeniraj QR ili upiši broj, dodaj SMS dio ako traže i postavi novu PIN šifru u aplikaciji.
Završetak? Osjetiš olakšanje — opet imaš pristup mobilnom bankarstvu.
I da, ako si poput mene i zaboraviš zapisati ključ, napravio sam istu grešku jednom… pa drži telefon kraj ekrana dok ne završiš.
Nemate stari telefon? Nabavite aktivacijske kodove u poslovnici ili na čitaču kartica + Provjerite i riješite probleme
Ako ti je stari telefon prestao raditi, nema panike — možeš dobiti aktivacijske kodove osobno u PBZ poslovnici ili ih sam napraviti kod kuće uz čitač kartica i internet bankarstvo.
Ponesi važeću osobnu i PBZ karticu; djelatnik će provjeriti identitet i izdati PRVI dio koda (ponekad isprintan), dok se DRUGI dio šalje SMS‑om na broj koji banka ima u sustavu.
Ako si tehnički tip, ubaci karticu u card reader, prijavi se u internet banku i generiraj ključeve sam — štediš vrijeme i izbjegavaš red.
Kad uneseš oba dijela u novi telefon, postavi novi PIN za aplikaciju i odmah provjeri pristup — pogledaj stanje računa i zadnje transakcije.
Ako ne upali: provjeri je li broj mobitela u bazi točan, imaš li stabilan internet i je li kod upisan bez greške (velika/mala slova nisu bitna kod brojeva, ali svejedno pazi).
Ako i dalje zapne, nazovi PBZ podršku ili se vrati u poslovnicu — tamo će ti praktično pomoći, korak po korak.
Mala napomena iz vlastitog iskustva: jednom sam zamijenio SIM pa mi SMS nije stigao — sve je riješeno u 10 minuta u uredu banke.
Vrijedi provjeriti i je li SIM aktivan prije nego kreneš u radnju.